Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

phe69 us xử lý dữ liệu tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
phe69 us Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình kỹ thuật cụ thể chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lớp mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi rút tiền, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, thông tin giao dịch và đăng nhập không đi dạng văn bản thuần.
Xác minh hai bước khi rút tiền Lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn lệnh rút trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng bộ phận

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ phe69 us tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu khóa tạm thời.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email — phù hợp với các trường hợp cần tài liệu, đính kèm giấy tờ xác minh danh tính hoặc khiếu nại có căn cứ.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — dùng để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu hoặc hỏi nhanh về chính sách lưu trữ dữ liệu và cookie.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại phe69 us

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý — từ cookie đến thông tin ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví đủ để đối chiếu và xác nhận giao dịch. Số tài khoản ví được mã hóa và không được dùng vào bất kỳ mục đích nào ngoài xử lý nạp và rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn cho phép, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý áp dụng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đang dùng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách giao diện được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng với phe69 us.

Hệ thống gửi thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ. Nếu bạn nhận thông báo không phải do mình tạo ra, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà phe69 us hoạt động theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.